Правовая информация

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель – Бектас Келдибаев, ИИН 050203551684, оказывающий услуги на Сайте.

1.2. Сайт – интернет-ресурс, размещённый по адресу shakyrtu.kz, включая его страницы, личный кабинет и Telegram-бот Сервиса.

1.3. Сервис – программное обеспечение Исполнителя, доступное через Сайт, которое позволяет создавать и публиковать электронные приглашения.

1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или юридическое лицо, принявшее условия Оферты.

1.5. Гость – лицо, открывшее Сайт-приглашение по ссылке, полученной от Заказчика.

1.6. Сайт-приглашение – веб-страница, созданная Заказчиком в Сервисе на основе шаблона и опубликованная на Сайте по отдельной ссылке (адресу).

1.7. Видеоприглашение – видеофайл, изготовленный Сервисом по шаблону из текста и фотографий, предоставленных Заказчиком.

1.8. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты Услуги.

1.9. Анкета гостя – форма на Сайте-приглашении, через которую Гость сообщает об участии в мероприятии и оставляет пожелание.

1.10. Личный кабинет – раздел Сайта, доступный Заказчику после входа через Telegram, Google, по логину и паролю либо по PIN-коду сайта.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее – Договор).

2.2. Акцептом Оферты считается оплата Услуги в порядке, указанном в разделе 4. С момента Акцепта Договор считается заключённым (статья 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

2.3. Создание и предварительный просмотр Сайта-приглашения до оплаты не требуют Акцепта. Публикуя Сайт-приглашение, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты.

2.4. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису, а Заказчик оплачивает Услугу. В состав Услуги входят:

• создание Сайта-приглашения на основе выбранного шаблона и его редактирование;
• публикация Сайта-приглашения по отдельной ссылке и его доступность Гостям в течение срока, указанного в разделе 5;
• приём ответов Анкеты гостя и пожеланий, их просмотр и выгрузка в личном кабинете;
• уведомления о новых ответах Гостей, в том числе через Telegram-бот Сервиса.

3.2. Изготовление Видеоприглашения является отдельной Услугой и оплачивается отдельно.

3.3. Шаблоны, элементы оформления и программный код Сервиса принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях. Заказчик вправе использовать их только в составе своего Сайта-приглашения или Видеоприглашения.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте до оплаты. Действующая стоимость публикации Сайта-приглашения составляет 3000 тенге, на основе премиум-шаблона – 5000 тенге. Стоимость Видеоприглашения указывается на странице его заказа.

4.2. Исполнитель вправе изменять стоимость. К оплаченной Услуге применяется стоимость, указанная на Сайте в момент публикации Сайта-приглашения.

4.3. Оплата производится переводом через Kaspi.kz по реквизитам или QR-коду, указанным на странице оплаты. Реквизиты платёжной карты Заказчика Исполнителю не передаются.

4.4. После перевода Заказчик подтверждает оплату на Сайте, указав имя отправителя перевода, либо сообщает об оплате по контактам Исполнителя. Исполнитель вправе проверить поступление денежных средств и, если перевод не поступил, отменить подтверждение оплаты.

4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

5. Сроки оказания Услуги

5.1. После публикации Сайт-приглашение доступен Гостям без оплаты в течение 24 часов. Если оплата за этот срок не поступила, Сайт-приглашение отключается.

5.2. После подтверждения оплаты Сайт-приглашение доступен Гостям в течение 6 месяцев.

5.3. В течение 60 календарных дней с даты оплаты Заказчик вправе самостоятельно изменять содержание Сайта-приглашения. По истечении этого срока изменения вносятся по обращению к Исполнителю.

5.4. Адрес (ссылку) Сайта-приглашения Заказчик вправе один раз изменить самостоятельно в течение срока, указанного в пункте 5.3.

5.5. Фотографии, музыка и иные файлы отключённого Сайта-приглашения удаляются по истечении 7 календарных дней с момента отключения.

5.6. Видеоприглашение предоставляется Заказчику в виде ссылки на скачивание после подтверждения оплаты.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязуется:

• указывать достоверные сведения о мероприятии;
• размещать только те тексты, фотографии, видео и музыку, на использование которых у него есть право;
• получить согласие лиц, чьи имена, фотографии и иные персональные данные он размещает на Сайте-приглашении;
• не размещать материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан или права третьих лиц;
• не передавать третьим лицам PIN-код сайта и данные для входа в личный кабинет, кроме лиц, которым он сам открывает доступ.

6.2. Заказчик вправе:

• пользоваться Сервисом в соответствии с Офертой;
• открывать другим лицам доступ к ответам Гостей с помощью PIN-кода или Telegram-бота;
• удалять ответы и пожелания Гостей в личном кабинете;
• обращаться к Исполнителю по вопросам оказания Услуги.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность оплаченного Сайта-приглашения в течение срока, указанного в пункте 5.2, за исключением времени технических работ и обстоятельств, указанных в разделе 8;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• рассматривать обращения Заказчика, направленные по контактам, указанным на этой странице.

7.2. Исполнитель вправе:

• ограничить доступ к Сайту-приглашению, содержание которого нарушает законодательство Республики Казахстан или условия Оферты;
• изменять функциональность и оформление Сервиса, не ухудшая условий оплаченной Услуги;
• изменять условия Оферты в порядке, указанном в разделе 11.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов, размещённых Заказчиком, а также за перебои в работе сетей связи, платёжных систем и иных сервисов третьих лиц, не зависящие от Исполнителя.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, решениями государственных органов и иными обстоятельствами, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить. Срок исполнения обязательств переносится на время действия таких обстоятельств.

9. Возврат денежных средств

9.1. Условия и порядок возврата изложены в разделе «Возврат денежных средств» на этой странице и являются частью Оферты.

10. Претензии и разрешение споров

10.1. Претензии к качеству Услуги направляются Исполнителю на электронную почту bektas.keldibayev@gmail.com с указанием ссылки на Сайт-приглашение и сути требования.

10.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

10.3. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в суде в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Права Заказчика как потребителя определяются Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

11. Заключительные положения

11.1. К Договору применяется право Республики Казахстан.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. К Услуге, оплаченной до этого момента, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

11.3. Признание недействительным одного из условий Оферты не влечёт недействительности остальных условий.

11.4. Оферта размещена на Сайте на казахском и русском языках. Тексты на обоих языках имеют одинаковую силу.

1. Термины и определения

1.1. Оператор – Бектас Келдибаев, организующий и осуществляющий обработку персональных данных пользователей Сайта.

1.2. Персональные данные – сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

1.3. Субъект – физическое лицо, к которому относятся персональные данные: Заказчик, Гость или иное лицо, чьи данные Заказчик разместил на Сайте-приглашении.

1.4. Обработка – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

1.5. Иные термины применяются в значении, установленном Публичной офертой и Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее – Закон).

2. Общие положения

2.1. Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта shakyrtu.kz и разработана в соответствии с Законом.

2.2. Субъект даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях Политики, когда входит на Сайт, публикует Сайт-приглашение, оплачивает Услугу, заполняет Анкету гостя, оставляет пожелание или отзыв.

2.3. Размещая на Сайте-приглашении персональные данные третьих лиц, Заказчик подтверждает, что получил их согласие.

3. Состав персональных данных

3.1. Данные Заказчика: имя; идентификатор и имя пользователя Telegram или идентификатор, имя и адрес электронной почты аккаунта Google (при входе соответствующим способом); логин или номер телефона при входе по паролю (пароль хранится в необратимо зашифрованном виде); контактный номер телефона, если Заказчик его указал; имя отправителя перевода, указанное при подтверждении оплаты.

3.2. Содержание Сайта-приглашения и Видеоприглашения: имена виновников торжества и хозяев, дата, время и место мероприятия, а также тексты, фотографии, видео и музыка, загруженные Заказчиком.

3.3. Данные Гостя: имя, ответ об участии, количество сопровождающих, текст пожелания. Вместе с ответом, пожеланием или отзывом сохраняется IP-адрес.

3.4. Технические данные: файлы cookie, указанные в разделе 7; сведения о посещении страниц Сервиса (страница входа, источник перехода, метки рекламной кампании, случайный идентификатор браузера); технические сведения об ошибках в работе Сайта.

4. Цели обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

• создания, публикации и хранения Сайта-приглашения, изготовления Видеоприглашения;
• передачи ответов и пожеланий Гостей Заказчику и лицам, которым он открыл доступ;
• входа в личный кабинет и направления уведомлений;
• подтверждения оплаты и исполнения Договора;
• рассмотрения обращений и претензий;
• защиты от спама и злоупотреблений;
• ведения обезличенной статистики использования Сервиса.

4.2. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, не совместимых с целями их сбора.

5. Хранение персональных данных

5.1. В соответствии со статьёй 12 Закона персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан. Это относится к данным учётных записей, содержанию Сайтов-приглашений, ответам и пожеланиям Гостей, сведениям об оплате, а также к загруженным фотографиям, музыке и видео.

5.2. Сроки хранения:

• неоплаченный Сайт-приглашение отключается через 24 часа после публикации, его фотографии и музыка удаляются по истечении 7 календарных дней с момента отключения;
• оплаченный Сайт-приглашение доступен 6 месяцев, после его отключения фотографии и музыка удаляются по истечении 7 календарных дней;
• тексты Сайта-приглашения, ответы и пожелания Гостей, данные учётной записи хранятся до их удаления Заказчиком или до получения Оператором требования субъекта об их уничтожении, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

6. Передача персональных данных

6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, указанных в Политике.

6.2. Сайт-приглашение доступен любому лицу, у которого есть ссылка на него. Ответы Анкеты гостя и пожелания видят Заказчик, лица, которым он открыл доступ, и уполномоченные сотрудники Оператора. Пожелания отображаются на Сайте-приглашении, только если Заказчик включил эту функцию.

6.3. Для работы Сервиса Оператор привлекает следующих лиц, которые получают данные в объёме, необходимом для выполнения их функции:

• Kaspi.kz – проведение платежа; данные платёжной карты обрабатывает банк, Оператору они не передаются;
• Telegram и Google – вход в личный кабинет; Telegram – также уведомления и управление сайтом через бота;
• сеть доставки контента – загрузка страниц Сайта;
• сервис мониторинга ошибок – сбор технических сведений о сбоях;
• сервис обработки текста на основе искусственного интеллекта – только когда Заказчик пользуется ИИ-помощником, в объёме запроса и содержания редактируемого сайта;
• сервис обработки видео – изготовление Видеоприглашения из материалов, загруженных Заказчиком.

6.4. Если для выполнения функции лица, указанного в пункте 6.3, требуется трансграничная передача персональных данных, она осуществляется в соответствии со статьёй 16 Закона.

6.5. Оператор передаёт персональные данные государственным органам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт использует следующие файлы cookie:

• сессионный cookie – для входа в личный кабинет и доступа к сайту по PIN-коду;
• cookie первого посещения – метки рекламной кампании, страница входа, источник перехода и случайный идентификатор; устанавливается на страницах Сервиса и не используется на Сайтах-приглашениях;
• cookie партнёрской ссылки – если Заказчик перешёл по ссылке разработчика сайтов.

7.2. Черновик Сайта-приглашения до публикации хранится в браузере Заказчика.

7.3. Заказчик может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае вход в личный кабинет может быть недоступен.

8. Права субъекта

8.1. В соответствии со статьёй 24 Закона субъект вправе:

• знать о наличии у Оператора своих персональных данных и получать сведения об их обработке;
• требовать изменения и дополнения своих персональных данных;
• требовать блокирования и уничтожения персональных данных, обработка которых ведётся с нарушением законодательства;
• отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством;
• защищать свои права в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

8.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение на электронную почту bektas.keldibayev@gmail.com или по телефону +7 777 403 3657 (WhatsApp). В обращении указывается ссылка на Сайт-приглашение, к которому относятся данные.

8.3. Отзыв согласия не допускается, если он противоречит законодательству или обработка необходима для исполнения неисполненных обязательств по Договору.

8.4. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные Законом.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица.

9.2. Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.2. Вопросы по Политике направляются на электронную почту bektas.keldibayev@gmail.com.

1. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем индивидуально по каждому обращению Заказчика с учётом обстоятельств и объёма уже оказанной Услуги.

2. Для возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту bektas.keldibayev@gmail.com или сообщение по телефону +7 777 403 3657 (WhatsApp). В заявлении указываются ссылка на Сайт-приглашение или Видеоприглашение, дата оплаты и имя отправителя перевода.

3. Денежные средства возвращаются переводом через Kaspi.kz лицу, которое произвело оплату.

4. Настоящие условия не ограничивают права Заказчика, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».